Minister tegen gratis diensten PTT Telecom
Door een onzer redacteuren
ROTTERDAM, 1 APRIL. Minister Jorritsma (Verkeer en waterstaat) heeft
bezwaar tegen plannen van PTT Telecom om alle abonnees een elektronische
postbus en een antwoordapparaat te geven. ,,De minister is blij met
innovatieve diensten, maar het mag niet gratis'', aldus een
woordvoerder.
De minister vreest dat andere aanbieders niet in staat zullen zijn
elektronische postbussen (voor e-mail) en antwoordapparaten (een
voicemailbox waarnaar telefoontjes worden doorgeschakeld) tegen
dezelfde voorwaarden aan te bieden als PTT Telecom. Als PTT Telecom een
nieuwe dienst in de markt zet, is de onderneming wettelijk verplicht
andere telecomaanbieders de mogelijkheid te geven tegen dezelfde kosten
oacute;&oacute;k zo'n dienst te introduceren. Bovendien mag PTT Telecom
nieuwe diensten niet financieren met geld dat is verdiend uit diensten,
zoals spraaktelefonie, waarvoor het bedrijf (tot 1 juli) als enige
aanbieder is aangewezen.
Het ministerie is stellig over de gratis diensten van PTT Telecom:
,,Strikt genomen mag het niet.'' Volgens een woordvoerder houdt de
minister echter oog voor het belang dat de consument heeft bij nieuwe en
goedkope diensten. Strikte toepassing van de wet mag de introductie van
innovatieve diensten niet frustreren. De minister zal over deze kwestie
de komende weken de mening vragen van nieuwe aanbieders, zoals Telfort
(een alliantie van British Telecom en Nederlandse Spoorwegen) en Enertel
(een samenwerkingsverband van energie- en kabelmaatschappijen). Een
definitief standpunt zal ,,enkele maanden'' op zich laten wachten.
Directeur K. van der Meulen van BT zei vanmorgen dat hij nog ,,geen
waardeoordeel'' wil geven. ,,De minister moet er echter wel voor waken
dat nieuwe diensten die op korte termijn gunstig lijken op lange termijn
de marktwerking kunnen blokkeren', aldus Van der Meulen. ,,Het is
frappant dat PTT Telecom ineens tot het uiterste gaat
om klanten vast te houden.''
PTT Telecom heeft vanmorgen verbaasd gereageerd op het standpunt van de
minister. De onderneming wil de introductie van de elektronische postbus
en het antwoordapparaat doorzetten.
Een woordvoerder wijst erop dat de elektronische brievenbus wordt
aangeboden door het bedrijfsonderdeel 'Internetdiensten'. Dit
bedrijfsonderdeel koopt daartoe capaciteit in bij het bedrijfsonderdeel
'carrier services'. Elke aanbieder die ook een elektronische brievenbus
op de markt wil zetten kan volgens de woordvoerder tegen dezelfde
voorwaarden capaciteit inkopen.
Volgens het ministerie valt deze stelling echter niet te rijmen met het
feit dat antwoordapparaat en elektronische postbus gratis worden
aangeboden. Voor de elektronische postbus dient overigens na een half
jaar maandelijks vijf gulden te worden betaald.
De elektronisch postbus van PTT Telecom wordt vanaf september geboden
aan de telefoonabonnees van PTT Telecom. Internet Service Providers
hebben bezwaar gemaakt tegen het initiatief omdat zij vrezen uit de
markt te worden gedrukt. In de Tweede Kamer zijn over de kwestie vragen
gesteld.
Het nieuwe antwoordapparaat dat PTT Telecom eind vorig jaar aankondigde
is geen doos naast het telefoontoestel, maar een systeem dat werkt via
de telefooncentrale. Door het intoetsen van een code kan de abonnee
inkomende gesprekken doorschakelen naar een voicemailbox en die
later gratis afluisteren. Net als op een regulier antwoordapparaat kan
de gebruiker op de voicemailbox een boodschap achterlaten.
